中国・韓国・日本の食品販売|土芳児(ドホウジ)

中国・韓国の海産、農産物等の食品や調味料・飲料・菓子及び各種食材等を専門に取扱っております。 

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ご注文の流れ・よくある質問

ご注文の流れ

ご注文はお電話、お問い合わせフォームより承っております。

お問い合わせフォームからご注文の場合

STEP1:お申し込み
購入をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりお申し込みください。
 
STEP2:ご入力

お問い合わせフォームに、ご注文いただく商品名や個数をご入力ください。

 
STEP3:送信ボタン
内容に間違えがない場合は、「送信」ボタンをクリックしてください。
 
STEP4:ご返信
自動返信メールがお客様に届きます。
弊社にてご注文内容を確認後、ご入金方法等の詳細をご返信いたします。
 
STEP5:代金のお支払い
ご連絡させていただいた金額を所定の口座にお振込み願います。
 
STEP6:商品のお届け
ご入金確認後、商品をお届けいたします。 

 

お電話からの注文方法

048-259-3366までお電話ください。
受付時間:AM10:00~PM9:00

 

よくある質問

ご注文・お届けについて

  • 返品したい。
  • 返品は未開封のものに限り、商品到着後7日以内になります。
    お客様のご都合による返品の場合は、送料等はお客様のご負担となります。
    ご返品を希望される方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
    お電話の場合は、048-259-3366にご連絡ください。
  • 商品を変更・キャンセルしたい。
  • 発送していない商品のキャンセルは承れますが、すでに発送済みのものにつきましては、変更・キャンセルが承れない場合がございます。
    お客様の発送状況を確認致しますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。お急ぎの場合は、048-259-3366までご連絡ください。
  • 注文内容の確認はどうすればできますか?
  • ご注文後、注文確認メールを自動配信差し上げております。そちらをご確認ください。さらにご不明な点がございましたらお問い合わせフォームよりご連絡ください。お急ぎの場合は、フリーダイヤル048-259-3366までご連絡ください。

商品について

  • 届いた商品がいつもと違う気がします。
  • 食品由来の原料を使用しておりますので、色・味などが異なる場合がございますが、品質にはなんら問題はございませんので、ご安心ください。
    製品には万全を期しておりますが、万一お気づきの点がございましたら、
    お問い合わせフォームからご連絡ください。

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